#EquipoAcer

"Apasionados por ofrecerte el mejor servicio"

Somos más de 120 profesionales trabajando para asegurarte el mejor servicio.

Paqui

Agente del Departamento de Atención al Cliente
Más del 85% de las llamadas son resueltas en menos de 9 minutos.

Nuri

Operaria del Departamento de Logística
Más del 90% de los equipos son reparados en menos de 5 días.

Jose Luis

Técnico del Departamento de Reparación
Más del 97% de los componentes con disponibilidad inmediata.

Saúl

Técnico del Departamento de Control de Calidad
Más del 92% de los usuarios nos recomienda después de una misión.

Nuestros valores nos diferencian

Servicio y eficiencia
Completamos más del 90% de misiones en menos de 5 días. Contar con más del 97% de los componentes en las instalaciones y con la profesionalidad de nuestro equipo, nos asegura los mejores resultados.
Calidad y confianza
Todos los equipos son revisados y actualizados antes de llegar a tus manos, asegurando que lo recibes en las mejores condiciones. Lo cuidamos mejor que si fuera nuestro.
Especialización
Gracias a las herramientas, la formación continua y los equipos especializados por categoría de producto, completamos con éxito todas las misiones. Una misión inacabada no es una posibilidad.
Satisfacción del cliente
Más del 92% de los usuarios atendidos recomienda nuestra marca después de una misión completada. Y seguiremos trabajando para aumentar esos números.
0
Misiones cumplidas en menos de 5 díasDesde 01/01/2018

Nuestros usuarios hablan

username
Tweets text
username
Tweets text
username
Tweets text
Comparte tu experiencia #EquipoAcer

Premios

Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año
  • 205 contactos de Mystery Shopper mediante canales a distancia y 2.000 entrevistas online.
  • Trabajo de campo realizado entre mayo y agosto de 2018.
  • Más información